槐荫区:全区12345市民服务热线工作会议召开-济南网 - 葡京娱乐场网址_澳门葡京娱乐平台|澳门新葡京娱乐场注册登录网址

济南网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
济南网 首页 槐荫 查看内容

槐荫区:全区12345市民服务热线工作会议召开

手机版查看|2018-11-12 13:13| 责任编辑: admin| 查看: 450| 评论: 0|来自: 槐荫区政府网

摘要: 11月11日上午,全区12345市民服务热线工作会议在槐荫政务中心召开。会议由区委副书记、区长朱玉明主持,区委书记国承彦出席会议并讲话,区领导胡民安、李强、肖骏、李国华、郭凯、刘惠恩、朱军、陈锐、李庆甲、闫明 ...




11月11日上午,全区12345市民服务热线工作会议在槐荫政务中心召开。会议由区委副书记、区长朱玉明主持,区委书记国承彦出席会议并讲话,区领导胡民安、李强、肖骏、李国华、郭凯、刘惠恩、朱军、陈锐、李庆甲、闫明立出席会议。

区委常委、副区长胡民安通报了我区1-10月份市民服务热线工作办理情况,区委常委、纪委书记、监察委主任李强通报了有关问责情况。

国承彦指出,今年以来,我区12345市民服务热线满意率一直在低位徘徊,形势非常严峻。各级各有关部门必须认清形势、正视差距、找准症结,迅速采取有效措施,全面提升全区热线办理工作水平。

就下一步做好热线工作,国承彦强调了三点意见。一是树立以人民为中心的思想,切实增强做好热线工作的责任感。热线是政府与群众的连心桥、政风行风的晴雨表和政府形象的展示窗,对于热线工作中表现出来的“推、拖、压”等形式主义、官僚主义表现,要引以为戒,认真反思,坚决整改,切实把热线工作做好。二是强化措施,坚决抓好热线办理工作。坚持党建引领,加快建立党建“1+3+N”工作机制,确保“小事不出网格、大事不出村居”;坚持依规办理,各级各部门要认真学习贯彻《济南市12345市民服务热线条例》,规范工作流程、明确办理时限、提高工作效率,做到三个“第一”:第一时间认领工单、接到工单后第一时间联系市民和第一时间反馈结果;坚持问题导向,对物业管理、消费维权、停车管理、拆迁安置等群众反映集中的重点问题主动认领,切实抓好、抓实、抓出成效;坚持严肃督查问责,定期通报承办单位热线办理工作情况,对未按要求办理、不作为不担当、造成不良影响的进行问责。三是强化领导,明确工作责任。要加强组织领导,各级各部门主要负责人作为第一责任人,要亲自督办、狠抓落实;要配强工作力量,理顺工作机制,保持人员相对固定;要健全工作制度,实施首接负责制,建立联席会议制度,严格落实办理时限要求;各街道和相关部门要围绕整治形式主义、官僚主义、不担当不作为等作风问题,召开专题民主生活会,深入自查剖析,认真开展批评和自我批评,明确今后的努力方向和改进措施。

各街道党政主要负责同志、分管负责同志,区有关部门主要负责同志、分管负责同志参加会议。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

随机推荐

热门图片
  • 国承彦冒雨检查积水点排涝情况
  • 槐荫区召开经十一路棚户区改造项目工作调度
  • 朱玉明会见建设银行山东省分行副行长刘春龙
  • 区人大常委会主任会议听取区商务工作情况汇
  • 区人大常委会主任会议听取区法院立案信访工
发布主题 客服中心 搜索
返回顶部